Téléassistance
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4 raisons

de nous choisir

Equipe MCC Informatique
01

Réactivité de nos services

Nous avons investi pour que la qualité et la réactivité de nos prestations restent au plus haut niveau d’engagement de services.

95% des problèmes courants sont résolus dans les 4 heures suivant le signalement de l’incident.

02

Expertise technique

Nos techniciens diplômés suivent constamment les évolutions technologiques et se forment en continu. Votre outil informatique reste compétitif et sécurisé.

L’ensemble de votre parc est supervisé : consacrez tout votre temps à développer votre activité !

03

Assistance illimitée

Nous avons mis au point un outil permettant l’ouverture d’un ticket en quelques clics. Le référent peut à tout moment consulter l’historique des demandes et leurs résolutions via notre interface web.

Pas de décompte de temps ou du nombre d’interventions : vous économisez du temps de gestion administrative.

04

Installé depuis 20 ans en Occitanie

MCC Informatique est un acteur économique régional maintenant présent au niveau national avec le soutien d’un groupement professionnel.

Nous avons à cœur d’entretenir des liens de proximité avec nos clients par une écoute permanente des besoins informatiques de chacun.

20 ans

d’expérience dans
l’informatique

1

équipe à taille
humaine

382

postes couverts
par MCC Informatique
en Occitanie

95 %

des problèmes résolus
en moins de 4h
Application "Assistance" de MCC Informatique
NOUVEAU

Déclarez vos incidents en 3 clics !

En constante recherche d’évolution et attentifs à vos besoins, nous avons développé « Assistance » : une application dédiée à l’ouverture de vos demandes de dépannage.

« Assistance » est facilement accessible depuis le bureau ou la barre des tâches.

Pratique et efficace, elle procure un véritable gain de temps pour l’utilisateur comme pour le référent technique grâce à la traçabilité des demandes.

MEMBRE DU RÉSEAU NATIONAL D’EXPERTS EN INFORMATIQUE

MCC Informatique est membre du réseau Alliance Du Numérique, qui regroupe plus de 300 techniciens dans toute la France.

Ils nous font confiance

Logo Enodis
logo fior & fior

Tous très sympa, Gauthier et Virginie adorables. Ne connaît pas encore le commercial. Tout le monde est super sympa. Satisfait des services fournis, explication claire, changement du matériel super bien passé.

Marc – Cité de Sorèze

Aucun souci, nous connaissons Jean-Pierre depuis plusieurs années, contact impeccable avec Virginie, tout va bien, chacun avec un caractère différent, très avenants, serviables, répondent à nos problèmes.

Anne-Laure – La Chatine

Nos derniers cas clients

Une bascule dans le cloud 100% optimisée

Le cabinet de géomètres-experts Valoris nous a confié la migration de plusieurs de ses systèmes pour mettre à jour tout son parc informatique.

Au menu : migration du service mail vers Echange 365 sans perte de données, migration de serveurs dans le Cloud, mise en place de sauvegardes automatiques, uniformisation du Wifi avec Ubiquiti, bascule en téléphonie VOIP avec eVe Télécom, gestion de mot de passe centralisé...

Une prestation informatique complète !

Se passer (presque) totalement de Windows : c’est possible !

L’association Loi 1901 « L’Orival - Foyer de vie » a pour objet de promouvoir toutes actions, en particulier lieux de vie et lieux de travail, propres à permettre à des personnes en situation de handicap mental de trouver un cadre de vie et des relations épanouissantes.

Pour éviter des dépenses importantes et dans le souci de conserver les données en interne, nous avons proposé une solution basée sur des produits Open Source reconnus et suivis : Nextcloud, Postfix, Samba, Debian KDE Plasma… Tous ces services sont installés sur un mini PC à la consommation électrique faible.