Téléassistance
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4 raisons

de nous choisir

Equipe MCC Informatique
01

Réactivité de nos services

Nous avons investi pour que la qualité et la réactivité de nos prestations restent au plus haut niveau d’engagement de services.

95% des problèmes courants sont résolus dans les 4 heures suivant le signalement de l’incident.

02

Expertise technique

Nos techniciens diplômés suivent constamment les évolutions technologiques et se forment en continu. Votre outil informatique reste compétitif et sécurisé.

L’ensemble de votre parc est supervisé : consacrez tout votre temps à développer votre activité !

03

Assistance illimitée

Nous avons mis au point un outil permettant l’ouverture d’un ticket en quelques clics. Le référent peut à tout moment consulter l’historique des demandes et leurs résolutions via notre interface web.

Pas de décompte de temps ou du nombre d’interventions : vous économisez du temps de gestion administrative.

04

Installé depuis 20 ans en Occitanie

MCC Informatique est un acteur économique régional maintenant présent au niveau national avec le soutien d’un groupement professionnel.

Nous avons à cœur d’entretenir des liens de proximité avec nos clients par une écoute permanente des besoins informatiques de chacun.

20 ans

d’expérience dans
l’informatique

1

équipe à taille
humaine

382

postes couverts
par MCC Informatique
en Occitanie

95 %

des problèmes résolus
en moins de 4h